Muchas veces a lo largo de nuestras vidas tenemos que vivir situaciones complicadas con personas ya sea en la familia, con los amigos o en el trabajo en donde se generan conflictos por el simple motivo de estar en desacuerdo con la persona o tal vez por no darle una oportunidad para cambiar el problema. Todas las personas comenten errores y no por eso debemos enojarnos y explotar de manera inadecuada, al contrario hay maneras de sobrellevar los momentos de ira.
Sabemos que cada persona tiene su estilo de personalidad lo cual lo hace diferente y auténtico de los demás, pero debido a esa personalidad muchos de nosotros podemos ser agresivos a la hora de enfrentar un problema y herir los sentimientos de la otra persona sin darnos cuenta o como también podemos ser una persona pasiva, tranquila que quiere siempre estar bien con los demás, sin embargo a veces este tipo de personalidad deja que la otra persona se aproveche de su nobleza y mas bien sea utilizada y manejada a su antojo, algo que sería muy grave.
Uno de los estilos de personalidad que la mayoría de las personas deberían seguir y utilizar es el estilo asertivo ya que la persona le gusta conocer a los demás en un plano de igual a igual y no por encima de los demás. Su principal objetivo es que todos salgan ganando por eso esta atento a negociar y a responder de forma positiva. Se considera que este tipo de persona acaba consiguiendo las metas que se propone.
Un ejemplo sería lo ideal para entender estos conceptos: Pensemos que usted está molesto con un colega que una vez más ha vuelto a dejar en sus manos la resolución de un asunto complicado.Usted le diría asertivamente: Compañero me parece muy bien que usted siempre esté atento a resolver los problemas que se nos presentan, pero considero que todos podemos ayudarle y aportar a resolverlo.
Otro aspecto importante es que en los trabajos suelen darse enfrentamientos porque a la mayoría de las personas no les gusta que las critiquen, pero muchas veces esa crítica puede que sea cierta, y la mejor manera de afrontarla es aceptando la critica constructivamente.
Solucionar conflictos es difícil pero ser asertivo, negociar y respetar a los demás son las claves del éxito para enfrentar los problemas. ¿Cómo afrontaría usted un conflicto?
Referencias:
La persona asertiva. Inteligencia Emocional. Recuperado de http://www.inteligencia-emocional.org/cursos-gratis/como-tratar-personas-dificiles/la_persona_asertiva.htm. 12/03/2013
Me parece muy cierto su punto de vista ya que la solución asertiva es muy efectiva para dejar muy en claro nuestro punto de vista. Y aun aveces puede llegar a ser un poco incomodo para algunos es mejor ser claro y directo.
ResponderEliminarYo por mi parte soy muy directo pero siempre busco escuchar las diferentes opiniones que se pueden dan por parte de todas las personas involucradas.
En mi caso siempre trato solucionar las cosas en que todos ganemos, ya que considero que si eso no sucede se podra dar un conflicto y nunca acabar. La asertividad considero igual que es una manera eficaz de solucionar los conflicto, de esa forma no abusar y q no abusen de uno.
ResponderEliminarConcuerdo con todos. Para mi la asertividad es buscar una solución en los que todos ganan o todos pierden. Como dice el compañero no dejar que se abusen o abusar. Lo importante es saber escuchar y comunicar. El punto de vista que uno tiene importante, pero el demás también es importante, es simplemente tenerlo presente.
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